Возврат свадебного платья в магазин краткая инструкция Как вернуть платье с недостатками

Можно ли вернуть платье в магазин?

А ведь главное если платье примерила и оно понравилось, но хочется по выбирать еще — в салонах нельзя фотографировать! А когда смотришь все новые и новые платья — забываешь какое понравилось изначально((( марья-царевнаУчастник Тем: 6Сообщений: 10На форуме с 25/02/10 16.08.10 11:33 Я тоже из таких людей, которым кажется что где-то за углом обязательно есть что-то лучшеПлатье оч долго искала в итоге купила, а теперь мучаюсь, смотрю на фото знакомых невест и все мне кажется, что у них лучше, а мое так себеНо все таки наверное это не вина платья она красивое и уже подшито и до свадьбы неделяпросто вот я такая чокнутаяДаже не знаю как я замуж решила выйти именно за своего БМ, а не стала сидеть и ждать кого-то лучше Танюшка БелочкаУчастник Тем: 2Сообщений: 783На форуме с 22/04/10 16.08.10 11:36 Во многих салонах уже разрешают фотографировать.

Действительно,надо ехать и с магазином разговаривать Танюшка БелочкаУчастник Тем: 2Сообщений: 783На форуме с 22/04/10 19.08.10 13:59 Может быть это салон-ателье? Тогда в принципе,наверное, ярлыки могут отсутствовать…. [attention]Обычно действительно есть. Irka-zefirkaУчастник Тем: 2Сообщений: 89На форуме с 08/08/10 19.08.

10 14:11 Поэтому и предположила,что прокатное,потому что читала,о том,как прокатное платье продают и покупателю не говорят об этом. [/attention]Но там магазин сам по себе дешевый,может это что то меняет? Как схожу в магазин,отпишусь здесь о результатах. [important]Лель1Участник Тем: 2Сообщений: 193На форуме с 14/06/10 20.08.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред.

Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Правовед.RU 156 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться в вопросе.

Невеста купила свадебное платье, которое требовало дополнительной подгонки по фигуре.

Платье расшито бисером и имеет блеск. После того как подгонка была осуществлена прошел месяц примерно.

После первой примерки невеста выяснила, что на венчание нельзя идти в блестящем и теперь хочет вернуть платье и требует возврата денег.

Ей в этом было отказано, т.к. прошло больше 14 дней и платье было подогнано по ее росту.

Теперь невеста грозит судом и разбирательством через комитет по защите прав потребителей.Как поступить в этой ситуации? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Имеет ли право дилер вернуть товар поставщику если товар надлежащего качества, но не подошел по форме?
  • Имеет ли право потребитель вернуть ноутбук в магазин, после ремонта по гарантии?

Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Проведение независимой экспертизы качества товара Москва от 5000 руб. Возврат товара надлежащего качества Москва от 5000 руб.

Ненадлежащего качества Пришли домой счастливые, примерили платье, а у него пятно на плече или затяжка.

В магазине, под светом ламп и в тесных кабинках было сложно разглядеть дефект – вы были слишком окрыленные тем, что нашли то, что вам понравилось и поспешили это купить. Согласно статистике, покупатель лишь в 10 процентах случаев решается тщательно проверить товар перед тем, как отдать за него деньги – людям, особенно женщинам, кажется, что со стороны они будут выглядеть слишком придирчивыми и мелочными дамами.

Тем не менее убедиться в том, что особенная одежда, покупаемая по особенному поводу, без изъянов нужно до передачи денег продавцу. Этим вы избежите разборок с магазином. Прежде, чем вернуть порченое платье в магазин, необходимо пройтись по тому же списку пунктов, что и в случае возврата просто не подошедшей вещи. Бирки, чек, долгая носка.

FBunny(21.06.2010 в 17:20) Статья 502. Обмен товара (ГК РФ) 1.

Предлагаем ознакомиться:  Договор аренды дачного участка образец

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.2.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (п.1 ст.25 ЗоЗПП). ✔ Гарантия на вещь. Гарантия дает потребителю право на обмен или возврат товара, независимо от того, был он надлежащего качества или нет.

Возврат возможен в течение гарантийного срока, а если таковой не установлен – в течение 2 лет с момента приобретения товара, при условии, что на нем будут обнаружены дефекты. Возврат по гарантии обычно осуществляется при обнаружении несоответствия качества товара заявленному.

✔ Как выбрать хороший магазин? От правильного выбора продавца во многом зависит, сможете вы без проблем вернуть платье или нет.

  • У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий дату, стоимость платья и обслуживающего покупателя продавца;

Если чек утерян, то покупатель может использовать в качестве его аналога показания очевидца покупки или же попросить продавца проверить историю кассовой ленты, которая сохраняет историю обо всех покупках за последние тридцать дней. На что может рассчитывать покупатель при возврате платья хорошего качества?

  • На обмен на аналогичное платье подходящего фасона, цвета или размера;

Данный вариант продавец обязан предложить покупателю в первую очередь.

Напишите заявление в магазин о возврате средств в двух экземплярах, на втором продавец пусть поставит свою подпись. Требуйте в заявлении вернуть деньги в полном объеме. При написании заявления оставьте включенным диктофон (лучше тайно), чтобы иметь надлежащее доказательство того, что платье действительно находится в магазине и продавец признает этот факт, как и обязанность вернуть вам деньги.

Если продавец откажется принять заявление или заверить его принятие, направьте заявление почтой, с уведомлением о вручении (второй экземпляр сохраните, письмо пишите от руки).2. Срок на возврат денег укажите сами (нормально — от трех до семи дней).3. В заявлении в обязательном порядке огласите свое намерение при невыполнении требований обратиться в суд с иском о возмещении стоимости платья а так же выплате компенсации 1% за каждый день просрочки исполнения требований.

Предлагаем ознакомиться:  Рассказываем подробно о заполнении анкеты на загранпаспорт нового образца для пенсионера

На рынке свадебных услуг также возможны вспышки мошенничества. Некоторые продавцы думая о том, что потребитель не осведомлен о своих правах в области возврата продукции, пытаются запугать покупателя, а также отказать в возврате. Но стоит клиенту обратится к юристам за помощью, как они сразу помогут решить проблему, а также помогут наказать нарушителя.

Поэтому в данном случае можно смело ожидать не только возврат денег за платье, но и оплату морального ущерба. Каждый год в законе создаются новые пункты, что позволяет привлекать все больше и больше нарушителей к ответственности, и как правило большинству не удается от этого уйти. Как правило, если претензий к платью нет, но у него либо не та расцветка, либо фасон или размер не подошли, то вернуть платье в магазин можно в течении 14 дней со дня покупки. Согласно ст.

FBunny(21.06.2010 в 17:20) Статья 502. Обмен товара (ГК РФ) 1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.2.

Для тех, кому нужно вернуть свадебное платье: возврат по закону

Случается, что из-за предсвадебных хлопот и стресса невесты поправляются, а тщательно выбранное свадебное платье не сходится по фигуре. Конечно, не стоит расстраиваться, лучше обратиться в ателье. Если вы поправились не очень сильно и выбирали платье не «впритык», наряд можно расшить даже на один размер.

Если вы покупали платье невесты не очень давно и сохранили чек и все бирки, обратитесь в свадебный салон. Вполне вероятно, что вам смогут пойти навстречу, примут платье обратно. В том случае, если со здоровьем у вас все в порядке и вы набрали лишние килограммы не из-за беременности, найдите оптимальную для себя экспресс-диету.

Не стоит тратить время попусту, когда вы понимаете, что ситуацию не исправить! Ищите в срочном порядке замену, а платье, которое не подошло, можно продать или сдавать в аренду.

Не нравится -не покупайте, нравится берите. Не понимаю смысла мучать себя и продавцов, рискуя тем, что можно остаться без красивого платья и без денег.

Если покупаете в шарашкиной конторе- подворотне, то деньги никто не вернет.

Возврат свадебного платья в магазин краткая инструкция Как вернуть платье с недостатками

Магазин закроется и все . Никто вам не поможет.Особенно рядом с Апрашкой, там же страшно ходить, нужно все смотреть на месте.

Лель1Участник Тем: 2Сообщений: 193На форуме с 14/06/10 20.08.10 15:07 Нужно покупать в салонах которые существуют годами и не ходить по квартирам, по офисам, подвалам, подворятням.

Если покупаете на рынке , то деньги и вещи проверять не отходя от кассы.

[info]Там возврат денег невозможен Лель1Участник Тем: 2Сообщений: 193На форуме с 14/06/10 20.08.10 15:08 Irka-zefirkaНе паникуй. [/info]Сходи в ателье и все ушьют. Велико это не мало. Ушить всегда можно.

Ответы юристов (2)

Алтайский крайгражданствоправа потребителейпредпринимательство 13 комментариев Участвуют 2 эксперта Похожие проблемы Материалы по теме Viktoriya Kochetkova, эксперт Менеджер по персоналу Общий стаж более 10 лет 1. Провожу кадровые аудиты, ставлю кадровый учета с «нуля», разрабатываю Положения, должностные инструкции и другие локальные нормативные акты.

Предлагаем ознакомиться:  Подробная инструкция как оформить и заключить договор купли-продажи квартиры

2. Решаю конфликтные ситуации, умею убеждать, находить компромисс. 3. Отличное знание ТК РФ и судебной практики. 4…. 5 проблем 10779 решений 1 расследование 6708 Ирина Киршина, эксперт юрист (***) Общий стаж работы — 10 лет.Два высших образования по специальностям:Международные отношения и Юриспруденция (НГУЭиУ).

На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, имеет полное право предъявить продавцу следующий перечень требований:

  • Вернуть товар и требовать возврата уплаченных за него денежных средств в полном объеме;
  • Требовать замены товара на точно такой же без недостатков;
  • Требовать замены на аналогичный товар другого производителя или вообще на другой товар;
  • Требовать снижения покупной цены с учетом имеющегося недостатка.

Это самые основные требования которые предъявляются потребителем в случае обнаружения брака в купленной одежде в том числе и платье.В данном случае значение имеет психологический фактор. Если к вам отнесутся с пониманием, вы, скорее всего, приобретете у них еще одну вещь и порекомендуете магазин подругам.

А если не встретите понимания и возникнет скандал, магазин потеряет не только вас, как клиента, но и, скорее всего, ваших знакомых. На такие вещи, в основном, обращают внимание крупные брендовые магазины, которые дорожат своей репутацией.

Тема: Возврат свадебного платья продавцу27 октября купила дубленку. Сегодня увидела, что рукав порвался по шву, нитка разошлась. Могу я требовать у продавца вернуть деньги?читать ответы (1) Тема: Праздничные дниРаботаю в свадебном салоне. 21 февраля невеста купила платье и аксессуары к нему. 8 марта, т.е.

на 16 день с момента покупки, пришла и написала заявлчитать ответы (3) Возврат свадебного платья.читать ответы (3) Тема: Свадебные платьяОформила свадебное платье в прокат, оно осталось в салоне (должна его забрать за день до свадьбы), но передкумала, выбрала другоечитать ответы (2) Тема: Свадебные платьяМогу я вернуть свадебное платье?

Ассортимент свадебных платьев постоянно растет, и поэтому каждая невеста может найти понравившийся ей вариант. Как правило, каждая модель платья имеет определенный возраст, и превысив его утилизируется, то есть старых вещей в таком салоне быть не может. Ко всему прочему в профессиональных свадебных ателье можно свободно найти настоящую брендовую продукцию родом из Европы, а там ведь к изготовлению продукции относятся с особой тщательностью и трепетом.

Платье не одевали. Можем ли мы его вернуть завтра в магазин. Чек в магазине нам не дали.читать ответы (3) Тема: Возврат денегОставили в магазине предоплату за покупку свадебного платья. Платье на размер меньше и требуется его переделка, пока платье не расшивали и из салона не забирали.читать ответы (1) Тема: Возмещение ущербаУ меня Свадебный салон.

Месяц назад я продала платье, а сегодня пришла покупательница со своей мамашей и устроила мне скандал с угрозами, платье грязное.читать ответы (1) Тема: ДКП08.13 г в моем салоне невеста преобрела платье за 9500, сегодня 15.08.2013 пришла ее подруга и сказала что платье не подходит и они хотят вернуть егочитать ответы (1) Тема: Возврат товара не надлежащего качестваКак возвратить не подошедшее свадебное платье?читать ответы (1) Хотим сдать в свадебный салон платье, не подошло по фасону. 14 дней не прошло.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector