Процесс проверки качества и проведения экспертизы товара

Санитарно-эпидемиологическая
экспертиза продукции
— деятельность по установлению ее
соответствия (несоответствия) нормативно
— технической документации на продукцию,
продукции, санитарным правилам.

  • проведение
    экспертизы документации;

  • лабораторные
    и инструментальные исследования и
    испытания;

  • а
    при экспертизе продукции с обследованием
    условий производства осуществляется
    также обследование условий производства.
    Такая экспертиза осуществляется на
    добровольной основе 
    по
    заявлению производителя и проводится
    с целью выдачи санитарно — эпидемиологического
    заключения на
    всю
     производимую
    номенклатуру продукции (в заключении
    указывается вся номенклатура продукции,
    прошедшей экспертизу).

По
результатам экспертизы выдается санитарно
— эпидемиологическое заключение
установленного
образца, о соответствии (несоответствии)

  • продукции

  • и
    / или нормативно — технической документации
    на продукцию

государственным
санитарно — эпидемиологическим правилам
и нормативам.

Заключение
подписывается главным государственным
санитарным врачом или его
заместителями. 
Заключение вносится
в Реестр санитарно — эпидемиологических
заключений.

Срок
действия заключения
составляет 5
лет,
на опытную партию продукции — до 1 года.

Что делать, если товар неисправен?

Каждому покупателю следует помнить, что он имеет полное право обменять покупку, отремонтировать её за счёт продавца либо вернуть деньги за товар в гарантийный период.

Вне зависимости от того, сохранился ли у него чек (п. 5 ст. 18 закона).

Однако следует помнить, что не на все товары устанавливается гарантийный срок.

Это понятие распространяется только на технически сложные приборы, на одежду и обувь, а также на ряд инструментов и аксессуаров. А для продовольственных товаров, бытовой химии и т.п. существует срок годности.

Как правило, гарантийный срок устанавливается производителем, но и продавец вправе устанавливать этот период. Однако он не может быть меньше, чем заявлено производителем (ст. 5 закона).

При обнаружении неисправности, покупатель вправе потребовать:

  • заменить товар на такой же либо другой (с перерасчётом цены);
  • уменьшить его стоимость;
  • бесплатно отремонтировать его за счёт продавца либо возместить расходы на ремонт;
  • вернуть полную стоимость товара.

Отметим также, что если неисправность технически сложного товара обнаружена в течение 15 дней после покупки, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать заменить его либо вернуть деньги, а не отдавать его в сервисный центр для ремонта (п. 1 ст. 18 закона).

После того, как покупатель обратился с претензией по поводу неисправной вещи, продавец может проверить товар лично и отправить на экспертизу в стороннюю организацию (п. 5 ст. 18 закона).

Во время приёма неисправного товара продавец проверяет не только его, но и всю документацию на предмет соответствия закону: условия купли-продажи, гарантийный срок и так далее. Проверка производится в присутствии покупателя.

В чем отличие проверки качества товара от экспертизы? Законом РФ «О защите прав потребителей» установлено отличие «проверки качества товара» от «экспертизы».

Проверка качества проводится непосредственно в месте покупки товара без привлечения специалистов. При проведении экспертизы эксперт дает соответствующее заключение.

Органы, выдающие заключения

Выдачу
санитарно-эпидемиологического заключения
на продукцию осуществляют (п.2.1
Приказа от 15.08.01 N 325):

  • Департамент
    государственного санитарно —
    эпидемиологического надзора Министерства
    здравоохранения Российской Федерации,

  • Федеральный
    центр государственного санитарно —
    эпидемиологического надзора Министерства
    здравоохранения Российской Федерации,

  • центры
    государственного санитарно —
    эпидемиологического надзора в субъектах
    Российской Федерации,

  • центры
    государственного санитарно —
    эпидемиологического надзора в регионах
    на транспорте, а также подчиненные им
    центры государственного санитарно —
    эпидемиологического надзора по
    согласованию с главными государственными
    санитарными врачами по субъектам
    Российской Федерации, регионам на
    транспорте;

  • центры
    государственного санитарно —
    эпидемиологического надзора Федерального
    управления медико-биологических и
    экстремальных проблем при Министерстве
    здравоохранения Российской Федерации;

  • центры
    госсанэпиднадзора, иные учреждения
    санитарно-гигиенического и
    эпидемиологического профиля, структурные
    подразделения, уполномоченные
    осуществлять государственный
    санитарно-эпидемиологический надзор,

    • Министерства
      путей сообщения Российской Федерации,

    • Министерства
      обороны Российской Федерации,

    • Министерства
      внутренних дел Российской Федерации,
      Министерства юстиции Российской
      Федерации,

    • Главного
      управления специальных программ
      Президента Российской Федерации,

    • Медицинского
      центра Управления делами Президента
      Российской Федерации,

    • Федеральной
      службы безопасности Российской
      Федерации,

    • Федеральной
      пограничной службы Российской Федерации,

    • Федеральной
      службы налоговой полиции Российской
      Федерации,

    • Федерального
      агентства правительственной связи и
      информации при Президенте Российской
      Федерации,

    • Федеральной
      службы охраны Российской Федерации в
      пределах полномочий, определенных
      «Положением о государственной
      санитарно-эпидемиологической службе
      РФ».

Экспертное
заключение –
документ выдаваемый аккредитованными
органами Роспотребнадзора для
подтверждения соответствия продукции
санитарно-эпидемиологическим и
гигиеническим требованиям. 

Экспертное
заключение оформляется на большое
количество потребительских товаров,
таких как продукты питания, бытовая
техника  и электроника, одежда и
обувь, канцелярские принадлежности,
мебель, посуда и другие бытовые товары
с которыми напрямую взаимодействует
человек.

Кто должен платить?

Услуги эксперта оплачиваются по общему правилу той стороной, которая виновна в неисправности. Это означает, что если в заключении виновником определяется покупатель (неправильно использовал товар, не руководствуясь правилами эксплуатации), то продавец (изготовитель, другое уполномоченное лицо) обязан будет возместить расходы на экспертизу.

И наоборот: если покупатель проводил экспертизу за свой счёт, самостоятельно обратившись в стороннюю организацию, в ходе которой выяснилось, что покупка неисправна по вине продавца (изготовителя и пр.

Сколько это стоит? Стоимость процедуры оценки составляет около 10% от стоимости изделия.

I. Общие положения

1.
Настоящий порядок устанавливает общие
требования к проведению санитарно —
эпидемиологической экспертизы продукции.

2.
Деятельность органов и учреждений
государственной санитарно —
эпидемиологической службы, организаций,
аккредитованных в установленном порядке,
экспертов по установлению соответствия
(несоответствия) нормативно — технической
документации на продукцию, продукции,
санитарным правилам (далее — экспертиза
продукции). (п. 2 в ред. Приказа Минздрава
РФ от 18.03.2002 N 84)


проведение экспертизы документации;


лабораторные и инструментальные
исследования и испытания;

(при
экспертизе продукции с обследованием
условий производства осуществляется
обследование условий производства).

Предлагаем ознакомиться:  Документы для регистрации ребенка - в 2019 году, какие нужны, заявление и свидетельство о рождении, необходимая прописка, полис, получение

4.
Результаты экспертизы продукции могут
служить основанием для выдачи санитарно
— эпидемиологического заключения
установленного образца о соответствии
(несоответствии) продукции и / или
нормативно — технической документации
на продукцию государственным санитарно
— эпидемиологическим правилам и нормативам
(далее заключение), которое вносится в
соответствующий Реестр санитарно —
эпидемиологических заключений. (п. 4 в
ред. Приказа Минздрава РФ от 18.03.2002 N 84)

5.
Право подписи заключений на продукцию,
прошедшую экспертизу на соответствие
(несоответствие) государственным
санитарно — эпидемиологическим правилам
и нормативам, имеют главные государственные
санитарные врачи и их заместители.

6.
Экспертиза продукции в Департаменте
госсанэпиднадзора Минздрава России
осуществляется на основании экспертных
заключений НИИ Минздрава России и РАМН,
аккредитованных в установленном порядке
на право проведения санитарно —
эпидемиологических экспертиз.


7.
Проведение экспертизы продукции
осуществляется по договорам с гражданами,
индивидуальными предпринимателями,
юридическими лицами. (п. 7 в ред. Приказа
Минздрава РФ от 18.03.2002 N 84)

8.
Копии заключений заверяются органами
и учреждениями госсанэпидслужбы России,
выдавшими заключение, защищаются двумя
голографическими знаками в местах их
размещения на оригинале или заверяются
в установленном порядке.

Порядок процедуры


ввозимая на территорию Российской
Федерации;


при истечении срока действия ранее
выданного заключения.


прием и регистрацию заявки на проведение
экспертизы продукции;


определение необходимого объема
экспертизы;


оформление договора на оплату работ,
связанных с экспертизой;



проведение лабораторных и инструментальных
исследований и испытаний;


принятие решения по результатам
экспертизы продукции;


выдачу заключения и внесение его в
Реестр санитарно — эпидемиологических
заключений на 


нормативную и (или) техническую
документацию на продукцию (технические
условия, технологические инструкции,
состав продукции др.);


протоколы испытаний продукции (при их
наличии);


другие документы, подтверждающие
безопасность продукции;


образцы продукции, необходимые для
санитарно — эпидемиологической экспертизы.



документ организации — изготовителя,
подтверждающий безопасность продукции;


сертификат безопасности страны —
изготовителя, выданный уполномоченными
на то органами;


образцы продукции в количестве,
необходимом для санитарно — эпидемиологической
экспертизы;


техническое описание продукции с
указанием условий применения
(использования), другие нормативные и
технические документы о составе и
условиях применения;


для пищевых продуктов, парфюмерно —
косметических средств, средств гигиены
полости рта, товаров бытовой химии —
образцы или макеты этикеток;


контракт (договор) или сведения о
контракте (договоре) на поставку
продукции.

Благодаря установленным стандартам проводится экспертиза качества изделия, устанавливающая причину возникновения брака и снижения качества.

Экспертная оценка может быть назначена согласно:

  • Договоренности каждой из сторон;
  • По инициативе клиента;
  • По инициативе правоохранительных органов либо же суда.

Обычно подобные процедуры проводятся грамотными специалистами, так называемыми экспертными компаниями, у которых также есть возможность привлекать других специалистов. Экспертизу проводят согласно представленным заявкам, установленного образца, которые заранее были подписаны директором компании, а также организаций.

Обязательно нужно указать следующие данные:

  • Реквизиты заказчика экспертной оценки: с полным наименованием, местонахождением, телефоном и т.д.;
  • Название товара;
  • Точный адрес;
  • Вес и количество товара, который был представлен к экспертной оценке;
  • Цель проведения экспертизы;
  • На какую дату вызывается специалист.

Согласно принятым заявкам экспертную оценку следует начинать в сроки, которые были установлены заказчиком, но не позже сроков, которые предусматривает поставка. Эксперту необходимо как можно скорее провести проверку товара и определить его качество.

Это возможно благодаря двум способам:

  • Проверить всю партию товара, которая была предъявлена получателем, то есть провести сплошную проверку;
  • Проверить часть товара с дальнейшим распространением результатов проверки на всю партию, то есть выборочно.

Обычно параллельно с проверкой товара по качеству еще проводят проверку маркировки, комплексности, а также соответствия тары и упаковки изделия, согласно ГОСТу, установленным образцам и договорам.

Специалист не стремится при этом, ограничить себя рассмотрением изъянов, которые были указаны в акте приемки продукта и отмечает иные замеченные дефекты, которые были обнаружены в процессе проведения экспертной оценки.

При таком раскладе продавец должен обязательно возместить клиенту денежные средства, которые были потрачены на проведение экспертной оценки. Согласно принятым заявкам, подобного рода операции должны проходить в строго назначенные сроки и не позже временного промежутка, предусмотренного особыми условиями поставки товара.

Возможен вариант с товарами, которые находятся далеко – 5-10 суток. Если возникают какие-либо спорные вопросы, касающиеся изъянов товаров, тогда изготовителю следует провести процедуру оценки за свой счет.

Клиент имеет полное право провести процесс оспаривания заключения подобной экспертизы, обратившись в суд. Акт о проведенной экспертной оценке должен быть составлен в обязательном порядке и подписан представителями каждой из сторон.

Если кто-то не согласен с подобным решением, тогда к акту следует приложить иное мнение касательно общей характеристики изделия, указанной экспертов и по существу заключения, если оно выдается на месте производства экспертизы.

Скоропортящиеся товары оцениваются на месте проведения экспертной оценки, и вручается выписка из акта-экспертизы либо же третьего экземпляра с иным утверждением. Если было установлено расхождение истинного качества и фактического, тогда у эксперта есть возможность сообщить руководству о том, что была проведена контрольная проверка с заключением.

Чтобы провести экспертизу, покупателю необходимо указать об этом в претензии.

Она составляется при возврате бракованного товара и пишется на имя организации, осуществившей продажу некачественного товара.

В ней указываются паспортные данные покупателя, дата покупки и причина возврата. Также следует уточнить, что именно покупатель хочет: заменить товар, отдать в ремонт, вернуть деньги.

Чтобы исключить возможность фальсификации потребитель может присутствовать при экспертизе — об этом ему следует уведомить продавца в претензии.

Сроки

Максимальный срок экспертизы по закону зависит от того требования, которое предъявил покупатель в претензии.

Причём в установленный законом срок должны войти не только непосредственно этапы экспертизы, но и удовлетворение его требования (возврат денег или уменьшение стоимости, замена, ремонт).

Если покупатель требует замены, то срок не может превышать 20 дней со дня составления претензии (п. 1 ст. 21 Закона). В случае, когда по истечении этого срока у продавца нет требующегося товара на замену, то срок продлевается до месяца.

Предлагаем ознакомиться:  Должностная инструкция продавца продовольственных товаров образец

Если потребитель хочет вернуть деньги, то по закону этот срок сокращается вдвое — до 10 дней (ст. 22 закона). При нарушении этого срока потребитель может потребовать неустойку в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки.

Что касается срока для устранения недостатка, то закон определяет его как «минимальный, объективно необходимый для его устранения», но не более 45 дней (в отдельных случаях он может быть увеличен, но недостаток деталей не является основанием для продления) (ст. 20 закона).

Также отметим, что на этот период продавец обязан в трёхдневный срок бесплатно предоставить вещь с аналогичными потребительскими свойствами и организовать бесплатную доставку.

Список предметов, на которые это требование не распространяется, приведён в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016).

Какими способами может проводиться проверка качества

При проверке качества происходит не только поиск недостатков товара. Во время этого процесса определяются следующие нюансы:

  1. Как проводится проверка качества товараЯвляются ли условия купли-продажи законными; например, получил ли пользователь информацию о гарантийных сроках и инструкцию по использованию.
  2. Соответствует ли качество товара заявленному.
  3. Соответствует ли способ использования тем, которые предназначены именно этому товару; например, не забивал ли потребитель гвозди утюгом.
  4. Вместо оплаченного платья была приобретена одежда другой модели.

Проверка осуществляется:

  1. Путём исследования, осмотра товара, может даже его вскрытия.
  2. Нахождением соответствия функциональности с инструкцией по эксплуатации; то есть того, что должно делать оборудование, и что оно может делать.

Качество этой группы товаров проверяют сотрудники Роспотребназдзора. При плановой процедуре сотрудники этого учреждения обращают внимание на:

  1. Условия хранения продуктов.
  2. Соблюдение гигиенических норм.
  3. Соответствие сертификатов качества и сроков хранения продовольственных товаров.

Потребители, купившие некачественные продукты, могут сделать заявление сотрудникам Роспотребснадзора с просьбой провести экспертизу.

В неё входит уточнение:

  • технологических норм изготовления продукта;
  • правил хранения, транспортировки и реализации скоропортящихся товаров;
  • наличия маркировки;
  • срока годности;
  • внешнего товарного вида.

При выявлении некачественных продуктов, они утилизируются.

Работниками потребнадзора проводятся регулярные тестирования продуктов.

Тестирование состоит из:

  • закупки;
  • обезличивание с присвоением уникального кода;
  • лабораторной проверки;
  • отчёта;
  • составления рейтинга.

В данных, опубликованных в Интернете на сайте Росконтроля, указывается, насколько продукт соответствует требованиям, в том числе, и требованиям к безопасности. Там же публикуются данные по вкусовой и пищевой ценности товара.

-Свалка.

-Сжигание.

-Переработка
отходов.

Когда придётся идти в суд?

К сожалению, в вопросах экспертной оценки некачественных товаров закон несовершенен. Так, лишение права человека на участие в экспертизе или другие нарушения в этой процедуре, не имеют серьёзных последствий с точки зрения закона.

Однако они будут учитываться судом в принятии решения. Именно поэтому нередки случаи, когда гражданину приходится отстаивать свои права в суде.

Судебное разбирательство потребуется в нескольких случаях:

  • отказ в экспертизе;
  • продавец не принимает заключение;
  • покупатель не согласен с результатами.

В последнем случае предметом разбирательства становится именно экспертное заключение.

Такими делами занимаются мировые либо районные суды. Это зависит от цены иска (стоимость товара, другие расходы). Если эта сумма меньше 50 тысяч рублей, то иск подаётся мировому судье, если больше — районному. Также в районном суде дела рассматриваются, в случаях, когда:

  • объединяются связанные требования;
  • меняется предмет иска (при рассмотрении в мировом суде);
  • заявитель требует компенсации за моральный ущерб;
  • имущественные требования невозможно оценить;
  • подан встречный иск.

Иск можно подать как по месту жительства, так и по местонахождению ответчика (п. 2 ст. 17 закона).

После его принятия назначается судебная экспертиза. Она регулируется Федеральным законом от 31.05.2001 г. N 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ».

Помните, что при возврате некачественных товаров непродовольственного характера, вы имеете полное право потребовать экспертизу. Если продавец отказывает в вашем праве, то вы можете самостоятельно обратиться в аккредитованное экспертное бюро либо сразу пойти в суд.

Любые разногласия с продавцом должны быть задокументированы в виде претензий, копии которых вам обязаны предоставить.

Важно также, чтобы акт и заключение экспертизы были составлены без нарушений. В противном случае продавец может отказать в удовлетворении вашей претензии, и впоследствии суд не примет эти документы к рассмотрению.

Правовая база

Организация
и проведение ветеринарно-санитарной
экспертизы, условия использования
товаров животноводства для пищевых
целей зависимо от результатов этой
экспертизы определяются ветеринарными
правилами, издаваемыми в согласовании
с ветеринарным законодательством
Русской Федерации.

Обозначенные правила
устанавливают ветеринарно-санитарные
нормативы, которым должны соответствовать
продукты животноводства, производимые
предприятиями, учреждениями, организациями,
гражданами, реализуемые ими, также
предприятиями торговли на рынках.

Воспрещаются
реализация и внедрение для пищевых
целей мяса, мясных и других товаров убоя
животных, молока, продуктов из молока,
яиц, других товаров животноводства, не
подвергнутых в установленном порядке
ветеринарно-санитарной экспертизе.

1)
оберегать людей от болезней,
которые могут

передаваться
через мясо-молочные, рыбные и яичные
продукты, животное сырье;

2)
обеспечивать высокое
санитарное качество продуктов и

сырья
животного происхождения в процессе их
первичной обработ­ки, хранения и

транспортировки;

3)
контролировать качество
поступающих в продажу на

ры­нок
продуктов;

4)
не допускать распространения
через продукты

животновод­ства
инфекционных и инвазионных болезней.

Задачи

Осн. задачаВ.с.з.
—предупредить заболевание людей болезнями,возбудители к-рых перелаются через пищевые(мясо,молоко,рыба,яйца),кормовые,сырьевые(шкуры,шерсть,пух,перои др.)продукты животногопроисхождения.


-регистрационный:
порядковый и серийно-порядковый

-классификационный

-штриховой.

Х
Х        Х     
               Х
                 Х             
Х

класс 
подкласс       группа      
подгруппа     вид товара

(отраслевое

деление)

Регистрационный –
присвоение знаков из чисел натурального
ряда. Есть две разновидности порядковый
и серийно-порядковый. Применяется в
основном в артикуляции (артикул).
Недостаток – не подлежит обработке на
ЭВМ.

Предлагаем ознакомиться:  Накладная на возврат товара образец и правила оформления

Штриховой-
знак, предназначенный для автоматизированных
идентификаций и учета информации о
товаре, закодированной в виде цифр и
штрихов.

Вопрос 41. Средства товарной информации. Штриховой код. Его значимость. Классификация штриховых кодов.

Товарная
информация –
это сведения об основополагающих
характеристиках товара, предназначенные
для пользователей – субъектов коммерческой
деятельности.

Первичными
источниками товарной информации и
одновременно исполнителями услуг по
информированию продавцов или потребителей
о продаваемых товарах являютсяпроизводители. От
того, насколько качественны эти
информационные услуги, зависит скорость
продвижения товаров по каналам
распределения, интенсивность сбыта,
стимулирование продаж, создание
потребительских предпочтений и, в
конечном счете, ЖЦТ. В тоже время
изготовитель не является единственным
источником информации.

Производственную
информацию может дополнять продавец.
В
зависимости от назначения товарную
информацию подразделяют на 3 вида: 

основополагающая;
— коммерческая;

потребительская.

Основополагающая
товарная информация –
это основные сведения о товаре, имеющие
решающее значение для идентификации и
предназначенные для всех субъектов
рыночных отношений.

К
данному виду информации относятся вид
и наименование товара, его сорт, масса
НЕТТО, наименование предприятия-изготовителя,
дата выпуска, срок хранения или годности.

Коммерческая
товарная информация –
это сведения о товаре, дополняющие
основную информацию и предназначенные
для изготовителей, поставщиков и
продавцов, но малодоступные потребителю.

Эта
информация содержит данные
о предприятиях-посредниках, нормативных
документах о качестве товаров,
ассортиментных номерах продукции по
ОКП, ТН ВЭД и т.п.


Типичным
примером коммерческой информации
является штриховое кодирование.

Потребительская
товарная информация –
это сведения о товаре, предназначенные
для создания потребительских предпочтений,
показывающие выгоды вследствие применения
конкретного товара и нацеленные на
потребителя.

Эта
информация содержит сведения
о наиболее привлекательных потребительских
свойствах товаров: пищевой ценности,
составе, функциональном назначении,
способах использования и эксплуатации,
безопасности, надежности и др.

Красочные
изображения на товаре или упаковке
также предназначены для усиления
эмоционального восприятия их
потребителями. 
Для
доведения сведений до субъектов рыночных
отношений применяют разнообразные
формы товарной информации: 

словесную; 
— цифровую; 

изобразительную; 
— символическую; 

штриховую.

Для
каждой из указанных форм характерны
преимущества и недостатки.
Словесная
информация наиболее
доступна для восприятия на языке страны
потребителя.

К
недостаткам словесной информации
относятся громоздкость: для ее размещения
требуется значительная площадь на
упаковке или товаре. Для восприятия
такой информации необходимо время. Ее
объем не должен быть чрезмерным.

Цифровая
информация применяется
чаще всего для дополнения словесной и
в тех случаях, когда требуется
количественная характеристика сведений
о товаре (например, порядковые номера
продукции, предприятия, масса НЕТТО,
объем, длина, даты и сроки).

Цифровую
информацию отличают лаконичность,
четкость и единообразие, однако в ряде
случаев она доступна лишь профессионалам
и непонятна потребителям (например,
ассортиментные номера продукции требуют
расшифровки с помощью ОКП и ОКПО).

Изобразительная
информация обеспечивает
зрительное и эмоциональное восприятие
сведений о товарах с помощью художественных
и графических изображений непосредственно
товара или репродукций с картин,
фотографий, открыток, либо других
эстетических объектов (цветов, животных,
насекомых и т.д.) или иных изображений.

Основным
назначением этой информации является
создание потребительских предпочтений
за счет удовлетворения эстетических
потребностей покупателей.
К достоинствам
изобразительной информации относятся
наглядность, лаконичность, доступность
восприятия, эстетичность и
эмоциональность.

Символическая
информация –
сведения о товаре, передаваемые с помощью
информационных знаков.

Символ –
это характеристика отличительных
свойств товара для краткого отражения
их сущности.

Для
этой формы информации характерны
лаконичность, однозначность, однако их
восприятие требует определенной
профессиональной подготовки для
расшифровки или оповещения потребителя
через средства массовой информации,
консультации и т.п.

Штриховая
информация наносится
на транспортную или потребительскую
упаковку многих импортных и отечественных
товаров типографским способом или с
помощью этикетки или ярлыка, которые
приклеиваются.

Штриховой
код— графическаяинформация,
наносимая на поверхность,маркировкуилиупаковкуизделий,
представляющая возможность считывания
еётехническими
средствами— последовательность
чёрных и белых полос либо другихгеометрических
фигур.

ШК
наносят на транспортную или потребительскую
упаковку многих импортных и отечественных
товаров типографским способом или с
помощью этикетки или ярлыка, которые
приклеиваются.

В
соответствии с требованиями проведения
внешнеторговых сделок наличие штрихового
кода на упаковке товара является
обязательным
условием его экспорта.

Отсутствие
ШК отрицательно влияет на конкурентоспособность
продукции. Иногда товар без ШК невозможно
реализовать, т.к. современные системы
работают на автоматизированном
товародвижении.

— 
штрих-коды позволяют средним и крупным
магазинам сократить время обслуживания
покупателей;

— 
правильно нанесенные и читаемые
штрих-коды позволяют посетителям быстро
оплачивать приобретенные товары;

— 
моментальный доступ к инвентаризационной
информации в режиме реального времени
позволяет значительно ускорить все
торговые процессы;

— 
штриховые коды позволяют на основе
проведения «скользящих инвентаризаций»
сразу же оформлять заказ на определенные
товары;

— 
используя штрих-коды, Вы можете ответить
не только на вопрос, что купил посетитель,
а также когда он это купил и в какой
комбинации. Штрих-коды позволяют
полностью автоматизировать все процессы:
от приемки товара до кассовых аппаратов;

— 
кассир, порой, даже не видит товар. Он
проводит над ним сканером и вся информация
из базы данных появляется на мониторе
кассового аппарата, а также в распечатанном
чеке. Полностью исключена вероятность
обмана покупателя, так как суммы берутся
компьютером из базы данных;

— 
возможность постоянного учета товара
и проведения учетной политики.
Исследования, проводимые некоторыми
магазинами, позволяют проанализировать,
в какие часы и какие дни недели лучше
уходит тот или иной товар, и соответственно
организовать подачу товара со склада
в торговый зал.

Появление
систем автоматической
идентификации значительно увеличило
скорость, эффективность и точность
обработки и сбора информации. Первые
штрих-коды в точках розничной торговли,
контроль за перемещением, проведение
инвентаризаций, определили появление
более широких отраслей применения,
например, учет времени посещения,
контроль за рабочим процессом, за
качеством, сортировкой, перемещением
документов, получением и перевозкой
грузов, за доступом к секретным участкам,
а  также многие другие применения.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector