Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)

Заявление о протечке в управляющую компанию

Протечка крыши — заявление-образец: куда обращаться

Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов. Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.

Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома? Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания. Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки.

Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации. Постоянно подмокающие строительные конструкции – благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться. Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.

Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы – обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой. Наиболее оперативный способ – телефонный звонок в приемную либо техническим службам.

Важно заставить принимающего звонок оформить его в виде официальной жалобы от конкретного лица с указанием времени обращения. Однако практика показывает, что устные обращения (даже с личным визитом в ЖЭУ или УК) редко приводят к результату. Гораздо больше шансов обратить внимание ответственных людей на проблему, если написать заявление о протечке кровли.

Руководителю ЖЭУ №15 г. Москвы

Сидорову М. В.

от ФИО,

ул. Красина, д.8, кВ. 163

телефон: *****

Заявление

Я, ФИО, проживаю в квартире верхнего этажа многоэтажного дома по указанному выше адресу. С апреля 2013 года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок в кухне и спальне, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень. В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.

17 апреля 2013 года я уже подавал жалобу диспетчеру ЖЭУ № 15 о факте протечки крыши. Диспетчер прислал технического специалиста, который осмотрел пострадавший потолок и стену, но больше никаких мер принято не было. За истекший период ситуация существенно ухудшилась из-за частых долгих дождей. Фотографии повреждений прилагаю. По ним видно, что площадь намокания увеличилась в несколько раз.

Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», ваша организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.

Поэтому я прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от протечек, а также специалистов для восстановительных ремонтных работ в моей квартире. Кроме того, ваша организация обязана произвести необходимый ремонт кровли.

Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома. Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии.

Как правильно написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши образец документа

Образец жалобы на протечку крыши может быть использован и для заявления в адрес вышестоящих инстанций, если управляющая организация так и не предпримет реальных действий, направленных на ремонт пострадавших помещений и кровли. В этом случае заявление подается начальнику управления ЖКХ района или города. Если и это письмо не возымеет действия, то пострадавшим жильцам следует подать в суд на свою управляющую организацию.

Нередко собственники квартир на последних этажах в жилых домах сталкиваются с проблемой протечки крыши. В этом случае стоит действовать быстро и собранно, пока проблема не приобрела глобальный характер. Сегодня мы разберемся в данной ситуации, узнаем, как действовать и как правильно написать заявление на ремонт крыши.

Заявление в ЖЭК о возникновении течи в крыше может быть составлено как по установленному образцу, так и в свободной форме. Однако не зависимо от того, какой вариант вы выберете, желательно сохранить следующую структуру заявления:

  1. В шапке заявления указать наименование организации, ее адрес и номер.
  2. Необходимо указать Ф.И.О руководителя организации, к которому вы будете обращаться с просьбой об устранении дефекта крыши.
  3. Далее вам необходимо оставить свою контактную информацию: адрес вашего проживания, номер паспорта и контактный телефон, по которому сотрудники УК смогут с вами связаться в случае необходимости.
  4. После этого, отступив одну строчку от шапки, в центре листа вы пишите название вашего документа. В данном случае это «Заявление».
  5. Ниже вы подробно описываете суть проблемы, время ее возникновения и желательные сроки устранения. Также вы можете упомянуть о причиненном ущербе и его возможном увеличении в случае промедления со стороны управляющей компании.
  6. В конце вашего заявления необходимо указать дату его написания и заверить все своей подписью.
Предлагаем ознакомиться:  Как подать в суд на банк тинькофф по кредиту самостоятельно

Обратите внимание! Лучше всего, если к заявлению будут прикреплены фотоснимки, подтверждающие течь в крыше и ущерб, полученный по причине ее возникновения. В заявлении также необходимо отметить тот факт, что фото с течью были прикреплены к заявлению.

Пример грамотно написанного заявления в ЖКХ, с просьбой отремонтировать протекающую кровлю, можно найти в интернете.

Просьба об устранении течи в крыше должна быть удовлетворена управляющей компанией, обслуживающей ваш дом, на основании следующих законов:

  1. Ст. 166 ЖК РФ определяет, что в многоквартирном доме, управление которым осуществляется какой-либо компанией, ремонт дефектов крыши должен производиться за счет денежных средств, выплачиваемых в фонд капитального ремонта здания.
  2. Также, согласно статье №4 ФЗ «О защите прав потребителей», УК обязано обеспечить состояние крыши, пригодное для проживания, и устранить имеющиеся у нее дефекты.
  3. Согласно Приложению №2 к «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда», протечка крыши должна быть устранена в течение суток с момента подтверждения неисправности состояния крыши.

В случае, если вы решили заняться ремонтом крыши самостоятельно, сохраните все чеки, на основании которых вы сможете потребовать возмещение потраченных на ремонт денежных средств. Возмещение ущерба, нанесенного вашей квартире, технике или мебели будет осуществляться согласно данным, которые указаны в дефектной ведомости.

Этому могут поспособствовать следующие вещи:

  • Заявление желательно составлять в компании жильцов вашего дома, также страдающих от протечки в крыше, если они имеются. Коллективная жалоба значительно ускорит реакцию со стороны УК.
  • Не лишним будет напомнить о проблеме сотрудникам УК по телефону, если они не спешат с решением вашего вопроса.
  • Старайтесь контролировать работу управляющей компании на всех этапах устранения дефектов крыши. Это позволит не только ускорить процесс ремонта, но и избежать возникновения подобной ситуации в дальнейшем.

В заключение всего вышесказанного хотелось бы отметить, что с УК необходимо вести себя как можно строже, но не переходить границ дозволенного. Ведь хамское поведение с вашей стороны может стать причиной затягивания ремонта или возникновения других неприятных ситуаций.

Будьте вежливыми, но не позволяйте относиться к себе пренебрежительно, и в таком случае ваша проблема будет решена быстро и качественно.

Заявление о протечке Приветствую тебя, дорогой читатель моего блога! Сегодня мы узнаем:

  1. Как написать заявление о протечке (претензию) в управляющую компанию.
  2. Как и куда подать заявление правильно.
  3. Текст оригинального заявления в ООО «Жил-Комфорт» города Благовещенска.

Руководителю ООО «Жилкомфорт»Жигалину И.В.от жителя дома, находящегосяв управлении ООО «Жилкомфорт»Чистяковой Лидии Николаевны,проживающей по адресу: телефон 8 ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу принять срочные меры по ремонту кровли в доме № 159/5 по улице Красноармейская в связи с тем, что она имеет множественные повреждения.

  • Отступив одну строку посредине пишется слово «заявление.» (именно так — с маленькой буквы и с точкой в конце).
  • После этого излагается основная часть документа (пример выше), в которой необходимо наиболее точно описать суть возникшей проблемы.
  • В конце заявления проставляется дата и подпись заявителя.

Основная часть заявления на ремонт крыши Вся суть документа должна отразить проблему во всех ее проявлениях. В данной части заявления недостаточно просто написать, что крыша течет.

Предлагаем ознакомиться:  Как выселить родственника из квартиры если он в ней прописан?

Необходимо дать полную картину проблемы. То есть важно отразить когда и кто заметил неисправность или протечку, номер квартиры, в которой это обнаружилось и даже сумму нанесенного ущерба. Затем важно подробно изложить доказательства того, почему необходимо провести срочный ремонт кровли крыши.

Важно описать характер проблемы и нанесенного ею ущерба — обвал, затопление, трещины и т.

Результатом разрушения кровельного покрытия стали многочисленные протечки на площадке третьего подъезда дома и в квартире , которая находится на верхнем этаже.Хочу отметить, что ремонт кровли в нашем подъезде за время существования дома ни разу не проводился, и она пришла в полную непригодность, на этот факт жильцы неоднократно обращали внимание представителей ЖЭК.

По указанному адресу я с семьей проживаю с 1993 года. В квартире с 2012 года. По коммунальным услугам задолженностей не имею.После таяния снега, вода ручьем стекала из чердачного люка, расположенного на нашей площадке, а так же протекла в перекрытия и попала в квартиры. В моей квартире, расположенной на 5 этаже, в результате протечек повреждено штукатурное покрытие потолка в туалете, размок и протек потолок из гипсокартона в прихожей и в кухне, подмокла венецианская штукатурка в прихожей.

  • 1 Куда обратиться
  • 2 Жалоба
  • 3 Образец жалобы
  • 4 Восстановление кровли
  • 5 Полезные советы

Ваши права

Каждый собственник жилья или наниматель является потребителем услуг, как указано в ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей».

Заявление о протечке в управляющую компанию

Есть и другие законодательные акты, регламентирующие права жильцов:

  1. ЖК РФ ст. 162, 166.
  2. «Правила содержания общего имущества…».

Как только замечены первые пятна влаги на потолке, стоит бить тревогу, пока бедствие не превратилось в масштабное происшествие, чреватое не только повреждением отделки потолка и стен, но и порчей полов, появлением плесени, замыканием электросети, а еще – просачиванием влаги на нижерасположенные квартиры.

Причин просачивания воды через кровлю может быть масса, наиболее частые это вызвано:

  • износом покрытия;
  • нарушением целостности кровли;
  • действиями нерадивых подрядчиков, работающих на крыше при устройстве антенн, сплит-систем, прочистке вент. каналов и пр.

При любом раскладе вины жильца в этом нет, зато налицо ненадлежащее содержание ЖКХ общедомового имущества – не проведены осмотры крыш, не выявлены повреждения, не сделан текущий ремонт.

В любом случае права собственников и нанимателей состоят в требовании возмещении ущерба, нанесенного протечкой (ст. 1064 ГК РФ).

Если ЖКХ на претензии не отреагирует, тогда жилец имеет право обратиться в суд.

Дальнейшие действия

Квартиры на последних этажах относятся к наиболее подверженным, так как при повреждении кровельного пирога вода способна проникнуть внутрь и появится на потолке. Небольшие протечки провоцируют появление влажных пятен на потолке и стенах, но в некоторых случаях ситуация может быть куда критичней.

При конкретных аварийных ситуациях и в случае наличия заявления, управляющие компании действуют оперативно. Но, даже при небольших проблемах стоит сразу же подавать заявление, так как даже маленькие влажные следы так или иначе способны привести к серьезным последствиям:

  • Со временем пятна влаги, появляющиеся во время дождя, испортят внутреннюю отделку помещения, и потребуется проведение ремонта.
  • Влажность в помещении будет постепенно становиться выше, что негативно скажется на здоровье всех жителей квартиры.
  • Влажность способна создать благоприятные условия для развития грибка и плесени не только в месте намокания, но и по всему помещению.

Обычно, пока жильцы ожидают ответа на заявление от компании, заведующей домом, из-за протечки могут возникнуть серьезные неприятности, портится имущество, а что еще хуже, собственники квартир, расположенных ниже по этажам, замечают у себя протечку. В этом случае все заинтересованные лица вправе потребовать от соответствующей компании возмещения убытков, которые они понесли в результате задержки с ремонтом кровли.

Для этого по месту жительства отправляется заявление в судебный орган, в котором прописаны все детали возникшей проблемы, а также имеются фактические доказательства. В заявлении указывается конкретный ущерб, который жильцы связывают с неосуществлением качественных услуг управляющей организацией.

Своими силами оценку ущерба произвести, как правило, очень сложно, поэтому правильным вариантом станет вызов независимой экспертизы, которая в мельчайших подробностях распишет все нюансы проблемы. Их и можно внести в заявление.

Предлагаем ознакомиться:  Образец подачи заявления о потере человека

Заявление о протечке в управляющую компанию

Если судом будет подтверждено, в соответствии с заявлением, что ущерб нанесен именно в результате задержки или полного отсутствия действий со стороны организации, управляющей домом, то последняя обязуется выплатить пострадавшим жильцам компенсации по их требованию.

Также, так как жители вносят плату за услуги коммунального типа каждый месяц, а ремонт не производился вовремя, то можно потребовать уменьшения платы за определенный период. Жильцы, переводя свои деньги должны получать качественные услуги, в которые также включается периодический обход кровли на факт нахождения повреждений.

Единственно верным решением в такой ситуации будет написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши. Для этого собственнику квартиры, чья крыша стала протекать, необходимо сделать следующее:

  • в первую очередь необходимо определиться с тем, к какой УК относится ваш дом;
  • после этого необходимо уточнить контактные данные руководителя данной организации, чтобы знать, на чье имя писать заявление;
  • сделайте видеоролик или фотоснимки, на которых будут видны последствия течи в крыше и нанесенный вашей квартире ущерб;
  • далее необходимо составить два заявления, в которых будет содержаться просьба об устранении протечки;
  • также вы можете позвонить в управляющую компанию и сообщить им о том, что крыша в вашем доме течет;

в случае, если комиссия, оформляющая акт возникновения течи в крыше, не начнет действовать в течение 12 часов после подачи заявления – составьте акт сами или подайте жалобу в Роспотребнадзор. При самостоятельном составлении акта, не забудьте пригласить несколько свидетелей.

Важно! При подаче заявления в управляющую компанию убедитесь, что ваш экземпляр заверен сотрудником УК и на нем указаны время и номер, присвоенные вашему заявлению. Это будет доказательством того, что вы обращались в УК за помощью и, в случае их бездействия, вы сможете предъявить данный документ в качестве доказательства.

Позвонить в контору нужно немедленно после обнаружения проблемы, записать фамилию и должность лица, которое приняло телефонное сообщение.

В тот же день, но не позже утра следующего дня, нужно написать заявление и вызвать представителей ЖКХ.

Это может быть мастер участка, инженер по эксплуатации, смотритель зданий или иные должностные лица.

Важно сделать фото- или видеозапись следов протечки на потолке, стенах и пр., из максимально выгодного ракурса и отображением даты съемки. Это не будет лишним, ведь через неделю все просохнет и останутся только пятна, давность происхождения которых доказать будет невозможно.

Заявление о протечке в управляющую компанию

Представители ЖКХ должны:

  • осмотреть помещение;
  • составить акт о протечке за подписями обеих сторон (ст. 33 «Правил…»);
  • по акту составить смету, итог которой и будет равен сумме ущерба;
  • удовлетворить требования заявителя.

Заявление о протечке крыши нужно составлять грамотно, с полным осознанием своих прав и конкретизацией требований к службам ЖКХ.

В течение суток после получения заявления работники ЖКХ должны появиться и выполнить следующее:

  1. Осмотреть помещение.
  2. Составить акт о протечке за подписями обеих сторон (ст. 33 «Правил…»).
  3. По акту составить смету, итог которой и будет равен сумме ущерба.
  4. Удовлетворить требования заявителя – выплатить деньги или сделать ремонт.

Крыша должна быть отремонтирована немедленно. Можно подождать несколько дней, и если реакция нулевая, снова позвонить и напомнить о себе, о своем заявлении.

Лучше написать письмо и попросить дать письменный ответ на ваше заявление от такого-то числа, за таким-то входящим номером. Акт следует составить своими силами, перечислив все работы, которые нужно сделать в квартире, с указанием фактически требующихся объемов работ.

Период ожидания ответа – 30 дней.

По истечении месяца можно смело составлять жалобы в прокуратуру, жил. инспекцию, прикладывая фото, копию заявления, копию акта.

Если движение со стороны ЖКХ отсутствует, то через 2 недели можно подавать иск. Обычно ЖКХ не доводят подобные истории до суда и пытаются решить вопрос миром.

Чаще всего выделяют пару человек маляров-штукатуров, дают раствор, цемент, шпаклевку, а остальное покупают не особо принципиальные хозяева подпорченной отделки квартиры. Тем, кто более требователен, купят и обои.

<img src='https://zhil-komfortu-net.ru/wp-content/uploads/2016/04/ZayavleniyeN1.jpg' title='И никаких результатов нет…' alt='Текст заявления о протечке в Управляющую компанию ООО

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector