Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)

Порядок заполнения и образец акта о затоплении нежилого помещения

Как составить акт о затоплении квартиры?

При затоплении, важным является своевременная фиксация произошедшего.Совершенно очевидно, вопрос в дальнейшем будет ставиться о возмещении нанесенного ущерба. Значит, собственник нежилого помещения, которое было затоплено, должен доказать размер нанесенного вреда и подтвердить его.

И в первую очередь, необходимо составить акт о затоплении нежилого помещения. Такой акт о затоплении станет первым и наиболее важным документом.В нем будут отражены все зоны поврежденные водой. Это позволит в будущем правильно рассчитать объем восстановительных работ и взыскать с виновника такую сумму.

При правильном оформлении бланка, нужно учитывать следующие особенности:

  • Правильный акт составляется в присутствии одного, а лучше двух свидетелей. Они смогут впоследствии подтвердить объективность акта и сам факт затопления нежилого объекта;
  • Необходимо сопровождать оформление бланка фотосъемкой или видеосъемкой. Такая фиксация станет еще одним объективным доказательством в пользу правоты потерпевшей стороны. Полученные, таким образом, материалы необходимо приложить к правильно оформленному бланку;
  • Чтобы правильно составить бланк, надо отдельно указывать каждое помещение, если их несколько. Например, нужно отдельно описать зоны повреждения, которые имеются в каждом из торговых залов, подсобном помещении и так далее.

Правильно подготовленный документ должен быть понятен не только очевидцу произошедшего, но и человеку, который ознакомится с ним позже.

О том, как составляется акт о затоплении квартиры, написано здесь.

Нужно указать, что вопросы, связанные с компенсированием убытков при затоплении, урегулированы рядом положений Гражданского Кодекса. Он включает общие правила возмещения, не выделяя именно случаи повреждения.

При этом закон не устанавливает определенной формы для указанного акта. Поэтому, каждый владелец объекта вправе составлять его самостоятельно. При этом надо помнить, что данный документ будет представлен суду в качестве доказательства.

Составление документа рекомендуется в присутствии представителя управляющей компании и собственника, откуда поступала воды.Это придаст убедительности документу и исключит возможность манипулирования им.

Если позволяет возможность, то помимо обследования объекта рекомендуется осмотреть и расположенную этажом выше квартиру. Это позволит понять причину поступления воды ни нижний этаж и зафиксировать ее в документе.

В документе следует предусмотреть отдельные строки для каждой из поврежденных нежилых площадей.При этом повреждения пола, стен, мебели или потолка следует указывать отдельно. Это позволит в дальнейшем суду четко и ясно представить масштаб и локализацию повреждений.

При заливе помещений любого типа (жилых, служебных и коммерческих) потерпевшие стороны вправе получить возмещение за понесенный ими ущерб. Что предпринять в таких ситуациях? Этот вопрос сразу же возникает у потерпевшей стороны.

Не поддаваясь панике, необходимо помнить, что в соответствии с действующим законодательством ущерб должен быть полностью возмещен теми лицами, которые причинили вред помещению или имуществу физических и юридических лиц (ст.1064 ГК РФ).

При этом немало зависит и непосредственно от поступков потерпевших.

Если следовать пошаговой инструкции, то благополучный исход дела в спорах с виновниками залива будет обеспечен. Рекомендуется за трое суток выполнить следующее:

Составить акт о заливе помещения

Документальная фиксация залива по установленному образцу необходима даже в том случае, когда виновники признают факт затопления, совершенно не возражают о добровольном возмещении нанесенного вреда и ущерба, готовы уплатить определенную сумму. Ведь ситуация впоследствии может измениться: виновник полностью откажется от своих обязательств по компенсации ущерба или изменит назначенную сумму.

Кроме этого, рекомендуется:

  • Сделать фото- или видеосъемку. Желательно начинать эту работу снаружи сооружения, снять вход в подъезд или дом. Хорошо еще составить и Акт съемок и с несколькими подписями свидетелей.
  • Сохранять в помещении существующую обстановку. Не нужно осуществлять ремонтные работы: красить, белить, заниматься подклейкой обоев и т.п.
  • Сделать схему места протечки и затопленной площади или соответствующий чертеж. Кроме этого, здесь же следует указать конкретные места, где находилось поврежденное имущество.
  • Все подготовленные документы дополнительно прилагаются к составленному акту о затоплении квартиры.

    Сообщить страховой компании о факте нанесения вреда имуществу и затопления помещения . если оно было ранее застраховано от такого случая.

    Образец акта

    Нередко виновники признают свою вину и дают согласие на сумму по возмещению ущерба, соглашаясь не доводить дело до разбирательств в суде, однако потом отказываются от назначенной суммы и не признают ее объективной.

    Во втором случае понадобится оценочный отчет об ущербе, который будет служить доказательством требований иска. Этот документ также будет являться серьезным доказательством суммы причиненного ущерба при переговорах с виновником в досудебном решении вопроса.

    Он непременно должен понять, что от уплаты ему не уйти, сделать это придется, и лучше всего добровольно, т.е. без суда. Ведь это поможет ему избежать дополнительных расходов, связанных с судебными издержками.

    Оборотная сторона акта

    Таким образом, практика показывает, что для благоприятного результата дела потерпевший, который получил ущерб при затоплении помещения, должен сразу же, не поддаваясь панике, составить по всем правилам соответствующий Акт.

    Хорошо, если к нему будут приложены зафиксированные факты причинения вреда, сделанные при помощи специальной техники (фотоаппарата и видеокамеры), а также выполненные схемы или чертежи мест залива помещения и всего поврежденного имущества.

    Прекрасно, когда у вас с соседями хорошие отношения, и при возникновении такой неприятности, как затопление, вы смогли все уладить без посторонней помощи. Но так происходит далеко не всегда.

    Как же действовать при возникновении ситуации, когда виновник не желает выплачивать компенсацию за нанесенный вред вашему имуществу?

    Порядок заполнения и образец акта о затоплении нежилого помещения

    Какие документы собрать и куда обратиться, чтобы отстоять свою правоту?

    Когда оформляется?

    Если залило вашу квартиру по вине соседей, можно потребовать с виновников материальное возмещение за нанесенный вред. Об этом говорится в статье 1064 ГК РФ. Правила распространяются как на физических, так и на юридических лиц.

    Для того чтобы отстоять свои права, потерпевшая сторона должна подготовить акт о затоплении (протекании) квартиры сразу после залива помещения.

    Согласно законодательству, при составлении актов должен присутствовать:

    1. Владелец затопленного помещения или лицо, которое представляет его интересы.
    2. Владелец квартиры, из которой протекает вода.
    3. Представитель компании, которая является управляющей хозяйством дома. Такой организацией выступает ЖЭУ, ДЕЗ, ЖСК и т. д.

    В составе комиссии обязательно присутствие:

    • главного инженера;
    • мастера технического и ремонтного отдела;
    • слесаря-сантехника;
    • представителя компании, что обслуживает отопительную (или другую) систему.

    Существуют общие правила, на которые можно ориентироваться при оформлении акта о залитии. Но сначала стоит разобраться, какие сведения нужно отразить в справке.

    Акт составляется в свободной форме и заверяется всеми присутствующими свидетелями. Если нет возможности заручиться юридической поддержкой, стоит самостоятельно собрать доказательства, которые сыграют в пользу потерпевшего.

    Составить акт стоит сразу после случившегося залива. Но в том случае, когда вы не присутствовали в это время дома, после обнаружения все равно подготовьте такой документ.

    Зафиксировать документально факт залива нужно даже в том случае, когда виновник признал свою вину и не против возместить убытки.

    Ведь лицо может отказаться от своих обещаний в будущем, и тогда вам трудно будет уверить судью в объемах нанесенных повреждений.

    В документе стоит указать следующие сведения:

    • о факте затопления – где оно произошло, каковы объемы в метрах квадратных;
    • о причинах залива:
    • о повреждениях, нанесенных имущественным объектам в результате происшествия, с подробным описанием (объемами повреждений в квадратных метрах, с указанием места – на потолке, стенах и т. д., какие элементы отделки пострадали);
    • перечисление всех испорченных в результате затопления вещей (книг, предметов мебели, ковровых покрытий, бытовой техники, обуви и предметов гардероба), идентифицируя каждый предмет – указывая марку, модель и т. д.

    Указываемые причины затопления могут быть следующими:

    • из-за течи стояков отопительной системы, канализационных труб, водопровода;
    • переполнившейся ванны или раковины в соседней квартире;
    • течи батарее в верхней квартире;
    • течи в коммутирующем шланге или сантехническом оборудовании;
    • из-за оставленной включенной воды в кранах и т. д.

    Обязательно ставится дата написания документа, указывается время, когда произошло затопление. Затем все присутствующие на заполненном акте ставят свои подписи.

    Если кто-либо отказывается подписать документ, нужно в акте это прописать. На акте ставят печать управляющей организации.

    Если нет подписей членов комиссии, акт признается недействительным и доказательством в суде не сможет быть.

    Приведем образец акта о затоплении квартиры, на который вы можете опираться при составлении документа.

    Желательно снять на видеокамеру или сфотографировать поврежденные участки.

    Такие данные станут неоспоримым доказательством затопления, а значит, вы сможете взыскать с виновника возмещение. Об этом говорится в статье 55 ГК РФ.

    • актом о затоплении;
    • правоустанавливающие документы на помещение;
    • документ, удостоверяющий личность собственника.
    • Представителем владельца здания или компании, осуществляющей его обслуживание.
    • Представителем аварийной коммунальной службы.
    • Представителем потерпевшей стороны.
    • Представителем предполагаемого виновника.
    • Свидетелями.
    • Экспертом-оценщиком, если его привлекали для участия в осмотре.
    • данные всех членов комиссии;
    • дата происшествия;
    • место, где произошло затопление (полный адрес помещения);
    • площадь пострадавшего помещения (в квадратных метрах);
    • повреждения, нанесенные имуществу должны указываться относительно каждой комнаты отдельно;
    • подробно указывается объем повреждений стен, потолков и полов (в квадратных метрах);
    • детально описывается вся поврежденная мебель, техника и другие предметы обихода, а также личные вещи (с указанием названий и идентификационных знаков).
    Предлагаем ознакомиться:  Договор перевода долга (вариант 3) - образец РБ 2019. Белформа

    Акт протечки кровли: образец и последовательность действий

    Эта ситуация сегодня не редкость, так как большинство домов возводилось еще десятки лет назад, и крыша пришла в непригодное состояние давно. Когда именно струя воды побежит по потолку хрущевки — это только вопрос времени.

    Большинство людей по своему незнанию, могут самостоятельно заниматься устранением неполадка, но на самом деле, это должен делать ЖКХ.

    Акт о протечке крыши — это нормативный документ, на который сотрудники ЖКХ должны отреагировать и выслать ремонтную бригаду, сразу после обращения жильца. С наступлением холодов, вопрос протекания крыши становиться очень серьезной проблемой и составляет угрозу уже не только имуществу людей, но и их здоровью.

    Если сторона, что берет на себя обязательство контролировать состояние помещений — это может быть ЖКХ, а может быть арендодатель помещения, не хочет выполнять никаких действий направленных на улучшение жилищных условий и возмещать ущерб потерпевшей стороне, составляется акт протечки.

    При оформлении договора аренды и покупке квартиры подписывается договор, что арендодатель или ЖКХ берет на себя бремя, связанное с содержанием в порядке квартиры. Если было обнаружено, что с крыши течет вода и попала в квартиру, но арендодатель в свое время не устранил замеченный неполадок, то арендатор вправе требовать от него компенсации, хоть протечка крыши и не является отдельным пунктом в договоре аренды.

    Ни в коем случае, арендатор не должен ремонтировать крышу за собственные средства, так как согласно договору, он обязан выполнять косметические ремонты во время использования недвижимого имущества, и нести затраты по содержанию помещения в прежнем виде.

    Что касается ЖКХ, то дом находиться на балансе города и владелец одной из квартир может подать акт на возмещения ущерба, требовать у госпредприятия полностью отремонтировать крышу, так как он ежемесячно уплачивает стоимость коммунальных услуг.

    Более того, приложения к Правилам технической эксплуатации жилищного фонта гласят, что если крыши текут, то справиться с неполадками, работники ЖКХ должны в течение суток.

    Первое, что нужно сделать, заметив протечку крыши, это вести видео и фото отчет. Старайтесь максимально четко отобразить на снимках объемы протечки и характер повреждения отделки и мебели.

    Очень важно, включить отчет даты и времени на камере, если такова имеется.

    Если ваша квартира застрахована, обязательно вызывайте представителя страховой компании для возмещения ущерба и регистрации страхового случая.

    Далее приготовьте лист бумаги и ручку, начинайте обзванивать соответствующие службы, чтобы найти ответственное лицо за случившуюся ситуацию, скорее всего, придется обзвонить массу инстанций, но вы должны быть к этому готовы.

    Можно также уточнить у ответственного сотрудника, под каким номером зарегистрировали вашу заявку в журнале обращений. Дальше нужно отталкиваться от времени обращения.

    Спустя 12 часов, если вы не получите результатов или ответа, можно составлять акт о протечке крыши образец, которого можно найти в интернете. Очень хорошо придать огласке ситуацию, то есть обратиться в региональные СМИ или администрацию города.

    Если нужно составить акт о протечке кровли образец можно взять в ЖКХ, но единой формы или бланка для составления этого документа не существует. Эксплуатирующая организация может сама разрабатывать форму акта и давать вам пример, но в нем обязательно должны быть указаны:

    • фамилия, имя и отчество человека, составляющего акт о протечке крыши;
    • время и дата залива квартиры;
    • причины залива;
    • вероятный виновник нанесенного ущерба;
    • описание повреждений квартире и других убытков, что понес арендатор или владелец квартиры, вследствие протекающей крыши.

    После того, как вы заполнили бланк, желательно делать это в двух экземплярах, вы идете в ЖКХ, это если вы владелец затопленной квартиры.

    Если вы арендатор, то конечно же созваниваетесь с арендодателем, а он уже в свою очередь выполняет эти действия.

    Директор ЖКХ должен принять у вас заявление и поставить на обоих экземплярах свою подпись, зарегистрировать обращение, присвоив ему порядочный номер.

    Если помощь от ЖКХ, вы не получили, следующей инстанцией есть Потребнадзор, который обязан защищать права потребителей и конечно же, суд.

    Вы составляете заявления, прилагаете к нему фото и видео демонстрацию ущерба, акт с подписью директора ЖКХ, и ваше обращение будет рассматриваться в судебном порядке.

    Для ускорения вашего дела, можно также обратиться с соответствующей жалобой в прокуратуру.

    Если вы самостоятельно возьметесь за ремонт крыши, так как нет времени обращаться к арендодателям или бегать ЖКХ, обязательно сохраняйте все чеки и договор найма работников для устранения дефектов.

    В дальнейшем, все потраченные вами деньги, обязаны вернуть, кроме того компенсировать ущерб материального имущества, что был получен.

    Все экспертизы, что будут проведены для оценки повреждения имущества, также будут в последствии оплачены стороной, что признается виновной в случившейся ситуации.

    Перед тем, как составить акт о затоплении квартиры, необходимо зафиксировать все повреждения на фото или видео, чтобы иметь неопровержимые доказательства факта залива на случай, если управляющая компания неправильно или не в полной мере составит перечень повреждений.

    После этого следует обратиться в управляющую компанию для составления акта о заливе квартиры. Если вы намерены сообщить о том, что вам затопили квартиру, по телефону диспетчеру, то необходимо обязательно узнать его имя и фамилию, должность, а также порядковый номер обращения — порядок обслуживания абонентов предполагает фиксацию обращений в специальной книге, которая ведется на предприятиях.

    Диспетчер обязан скоординировать работу сотрудников, уполномоченных проводить осмотр собственности после аварии и составлять акт затопления. Представители УК должны прибыть на место аварии не позднее, чем через час после телефонного обращения, либо же в устной форме договориться с собственником пострадавшей площади об отложенном времени визита.

    Когда оформляется?

    Дело в том, что акт является первичным документом, свидетельствующим о затоплении. Именно в акт включаются доказательства, удостоверяющие наличие вины соседей сверху, и перечень пострадавшего имущества.

    При отсутствии этих сведений суд не сможет постановить взыскание вреда в связи с отсутствием доказательств. В частности, при решении вопросов, связанных с составленными в нарушение требований актами, суды ссылаются на ст.

    56 ГПК, обязывающую доказывать те обстоятельства, на которые осуществляется отсылка. То есть пострадавшая сторона обязана предоставить надлежаще оформленный акт, в противном случае, обязанность по доказыванию выполнена не будет.

    Итак, если собственник пришел с работы и увидел, что в его квартире потоп, необходимо не паниковать и вызвать аварийную службу УК или ТСЖ. В течение 12 часов комиссия должна составить акт с указанием перечня всего поврежденного имущества.

    • бланком акта о затоплении;
    • оценочным отчетом;
    • чеком об уплате телеграммы, если такая отправлялась виновнику.

    Здесь представлен образец иска о возмещении ущерба от затопления квартиры. Виноват в затоплении не сосед? Кто же оплатит ущерб? Часто случаются течи из-за высокого давления в водопроводе, некачественных крыш и открытого доступа на чердачные помещения.

    В таком случае возмещение должно оплатить то предприятие, на балансе которого находится многоквартирный дом. Если у вас залило дом, не стоит впадать в панику и ругаться с соседями, тратить силы и время на споры, и выставлять бессмысленные требования. Составьте акт, соберите все доказательства, и решайте проблему через суд.

    Внимание

    Составляется акт комиссией, в состав которой входят:

    • пострадавший (собственник затопленного жилого помещения);
    • виновник затопления;
    • представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или других подобных организаций (желательно — из числа руководящего состава и технических специалистов).

    Важно: даже если вы обнаружили затопление не сразу, ввиду своего отсутствия, акт составить все равно необходимо. АКТ Комиссией в составе: Андреева С.А. — председатель ТСЖ, Соколов Ю.П. — слесарь-сантехник ТСЖ, Доценко В.Д.

    — собственник квартиры (перечисляются все присутствующие), проведен осмотр квартиры, расположенной по адресу: г. Киров, ул. Советская, д. 12, кв. 25.

    На момент обследования жилого помещения зафиксированы повреждения: (детальное перечисление повреждений).

    Затопление квартиры предположительно произошло (указывается причина произошедшего и дата).

    В результате переполнения раковины или ванны, происходит утечка воды на пол, которая впоследствии через щели в напольных перекрытиях просачивается вниз.

    Следует посетить виновников произошедшего и удостовериться в том, что они признали свою вину и готовы сотрудничать.

    Итак, чтобы засвидетельствовать убытки и в дальнейшем взыскать их в судебном порядке, потребуется фиксация нанесенного ущерба. Изначально проводится осмотр жилого помещения на предмет выявления причинно-следственной связи между ущербом и виной (отсутствием вины) соседей сверху.

    Какие данные должны содержаться? В документе стоит указать следующие сведения:

    • о факте затопления – где оно произошло, каковы объемы в метрах квадратных;
    • о причинах залива:
    • о повреждениях, нанесенных имущественным объектам в результате происшествия, с подробным описанием (объемами повреждений в квадратных метрах, с указанием места – на потолке, стенах и т. д., какие элементы отделки пострадали);
    • перечисление всех испорченных в результате затопления вещей (книг, предметов мебели, ковровых покрытий, бытовой техники, обуви и предметов гардероба), идентифицируя каждый предмет – указывая марку, модель и т.
    Предлагаем ознакомиться:  Образец заполнения производственной характеристики для МСЭ (ВТЭК) в 2019 году

    Об утверждении Инструкции «0 порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения» и Положения «0 порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения». Положение является обязательным для выполнения всеми жилищными организациями независимо от форм собственности. Приложение 2 к приказу УГЗ и УЖКХиБ от 12 марта 2001 г.

    N 55-48/1 ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТА, СВЯЗАННОГО С ПОВРЕЖДЕНИЯМИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ Настоящее Положение разработано в целях упорядочения вопросов, возникающих в процессе управления жилищным фондом организациями различного организационно — правового статуса и связанных с повреждениями жилых помещений, находящихся в государственной собственности г.

    Москвы или частной собственности физических и юридических лиц.

    Если же соблюдение данного условия невозможно, тогда нужно зафиксировать затопление и заняться сбором доказательств произошедшего (свидетельские показания, фото, видео и т. п.).

    При составлении акта в нем помимо документальной фиксации самого факта затопления необходимо указать также причину и ее связь с повреждениями, причиненными вашему имуществу. Далее следует обозначить виновного и предъявляемые к нему требования.

    Или же так случилось, что при ремонте водных коммуникаций обслуживающей организацией была установлена некачественная деталь или же прорвало канализационную трубу. И всё это этажом выше.

    Прямо над Вашим, только что обновленным интерьером. Что делать и как корректно составить документацию в этой нелегкой битве за компенсацию нанесённого ущерба.

    Понятно, что в момент затопления хозяева испытывают стресс. Это мешает адекватно оценить ситуацию и выстроить правильный алгоритм действий.

    Важно! Как в любой чрезвычайной ситуации, перво-наперво следует найти причину потопа: сосед сверху или снизу, а может и обслуживающая дом компания (УК – управляющая компания, ТСЖ – Товарищество Собственников Жилья).

    Часто процесс нарушается межличностными отношениями, и соседи стремятся полюбовно решить вопрос, без экспертного и судебного вмешательства. Вариант вполне реален, но всё чаще возникают ситуации, когда виновник идёт на попятную или делает всё, чтобы оспорить сумму обозначенной выплаты.

    Как следствие, первое, что необходимо сделать – вызвать аварийную службу и составить акт осмотра по всем правилам, для возможного последующего обращения в суд.

    Факт залива важно официально отметить во всех соответствующих органах. Это означает, что после оповещения о затоплении аварийной службы, требуется зафиксировать отметку в журнале обслуживающей дом организации.

    Если залив имущества произошёл в момент отсутствия хозяина квартиры или офиса – обращаться в обслуживающую УК/ТСЖ, необходимо сразу по обнаружению следов затопления.

    При проведении осмотра места залива и составления надлежащей документации акт оформляется в присутствии:

    • Потерпевшей стороны;
    • Предполагаемого виновника;
    • Представителей ТСЖ/УК.

    В составе комиссии надлежит быть:

    • Главному инженеру;
    • Мастеру технического и ремонтного отдела;
    • Слесарю-сантехнику;
    • Представителю организации, обслуживающей отопительную систему.

    Важно!Если на бланке не будет подписи кого-либо из представленного списка, при дальнейшей необходимости обратиться в суд — акт может быть признан недействительным. Хозяин квартиры или офиса представляет собой предвзятую сторону, поэтому правом голоса не обладает. В случае наличия его подписи, суд скорей всего также признает документ недействительным.

    В обязанности комиссии входит:

    • Детальное описание повреждений комнаты от контакта с водой;
    • Указание точной причины залива;
    • Подтверждение личными подписями составленного документа.

    Если виновник не желает присутствовать при осмотре и составлении документации, следует зафиксировать этот факт в акте. Это застрахует собственника затопленной квартиры или офиса, от возможного «не в курсе» — от виновной стороны.

    Для подтверждения факта причинённого ущерба на судебном разбирательстве в данном случае следует пригласить других соседей, помимо специалистов из списка технических представителей.

    Для этого необходимо внести их в акт, с указанием паспортных данных и регистрации.

    В комнате, которую заливает водой, отключают электрику. Затем обращаются в организацию, которая обслуживает здание, и приглашают специалиста для фиксации происшествия, определения ущерба и виновного лица.

    Коммунальные службы могут настаивать на подаче заявления, без которого выезд на место аварии невозможен. Тогда оформляется заявка, а если ее принимать отказываются, то документ отправляют заказным письмом, сохранив квитанцию. Оптимально, если специалисты в течение нескольких часов прибывают по указанному адресу.

    В противном случае документ составляет собственник (арендатор) помещения в присутствии 2-х свидетелей (обязательно), виновной стороны (по возможности). После устранения причин залива приступают к обследованию помещения.

    Фотографии, видеофиксация последствий залива желательны, поскольку могут послужить дополнительными источниками информации в ходе судебного разбирательства. До составления акта и определения размера ущерба нужно исключить любые восстановительные работы, перестановки в залитой комнате.

    • Адрес здания (помещения), дата оформления акта (дата затопления может отличаться, фиксируется отдельно);
    • Состав комиссии с указанием должностей, ФИО;
    • Причина и виновник залива (физическое или юридическое лицо);
    • Описание последствий затопления с четким указанием визуальных дефектов, информацией о воде (горячая или холодная, чистая или грязная);
    • Перечень поврежденного имущества;
    • Подпись и печать сотрудника, составившего акт;
    • Подписи членов комиссии (отказ от подписания документа фиксируется);
    • Данные и подписи свидетелей (не менее 2-х человек).

    Акт является главным документом, который подтверждает факт залива, устанавливает виновное лицо и фиксирует повреждения. Образец акта доступен по ссылке. На основании этого документа оценщиком составляется экспертиза о размере ущерба.

    При наличии акта и экспертизы стороны могут прийти к досудебному соглашению о возмещении ущерба. В этом случае обращение в суд не потребуется. Если виновная сторона отказывается выплачивать компенсацию или делать ремонт, то владелец помещения вправе обратиться в суд с исковым заявлением. В цену иска включаются расходы на юриста и оценочную экспертизу.

    Как заполняется акт о затоплении?

    Акт о заливе помещения — это документ установленного образца, который должен быть у представителей управляющей компании, ответственной за эксплуатацию многоквартирного дома. Документ составляется на основании визуального осмотра и измерений поверхностей стен и потолка, а также мебели и других объектов, которым причинили повреждения горячая/холодная вода или пар.

    • собственника жилплощади, пострадавшей в результате бытовой аварии;
    • виновника затопления;
    • представителей управляющей компании, уполномоченных оформлять документ.

    Акт о заливе квартиры, сроки составления которого варьируются в зависимости от наличия или отсутствия собственников жилых помещений в пределах 12 часов, должен быть оформлен в количестве экземпляров, соответствующем числу заинтересованных сторон.

    На практике составить акт о заливе квартир сразу по прибытию представителей УК бывает непросто, и задача может затянуться на несколько часов. Если отсутствует доступ в помещение, в котором произошла авария, повлекшая за собой затопление соседей снизу, то необходимо вызвать полицию и в присутствии правоохранительных органов и свидетелей производить вскрытие с детальной фиксацией действий.

    Случается и так, что соседи сверху не препятствуют осмотру, и видимых следов затопления или протечки в комнатах не наблюдается. Тогда представители управляющей компании исследуют перекрытия и инженерные водопроводные системы, чтобы установить точную причину течи.

    Это может занять часы (например, чтобы найти место протечки общего стояка в стене или перекрытии). Если в результате обследования обнаруживается, что причиной затопления является повреждение общей системы водоснабжения или отопления, то виновником аварии становится управляющая компания.

    Правила составления акта о затоплении нежилого помещения и образец документа для скачивания

    • название управляющей организации, ответственной за осмотр, а также ФИО и должность ее руководителя;
    • порядковый номер документа в соответствии с внутренним документооборотом компании;
    • полный адрес квартиры, в которой произошло затопление;
    • перечень членов комиссии, проводивших осмотр с названием должностей;
    • собственник пострадавшей квартиры (ФИО, паспортные данные);
    • номер и расположение объекта, в котором произошла протечка, повлекшая за собой затопление;
    • причины аварии (пример: порыв трубы, несоблюдение правил эксплуатации трубопровода и т. п.);
    • описание объема причиненного ущерба по отдельным жилым помещениям (комнатам) с фиксацией характера повреждения (мебели, бытовой техники с описание марки и модели, покрытий и других предметов обихода).

    От обычного акта о затоплении эта форма отличается тем, что в комиссию входят только уполномоченные сотрудники УК, а в документе детально фиксируются повреждения имущества и поверхностей (например, измеряются точные размеры подтеков на стенах и потолке, фрагменты отпавшей штукатурки и т. п.

    Помимо хозяина жилплощади, или его представителя необходимо присутствие:

    • представителя управляющей компании;
    • главного инженера;
    • слесаря — сантехника;
    • представителя ремонтного или технического отдела;
    • уполномоченного обслуживающей компании водопроводной или отопительной системы (в зависимости от того, из-за чего произошла протечка);
    • хозяина помещения, в котором произошла авария.

    Хорошо, если при составлении акта о затоплении будет присутствовать юрист, который в дальнейшем представит интересы владельца квартиры в судебном процессе.

    Форма документа

    Законодательно определенной формы образец акта о затоплении помещения не имеет. Допускается оформление документа в свободной письменной форме.

    Если сосед, в квартире которого произошла авария, не желает присутствовать при оформлении акта, можно обойтись и без него. В этом случае, помимо технических представителей комиссии следует пригласить в свидетели других соседей. Они смогут подтвердить факт причинения ущерба в суде.

    Чтобы составить акт о затоплении квартиры необходимо знать нормы его заполнения.

    В акте необходимо отразить прямую связь между затоплением и порчей имущества.

    Важной частью документа является указание причины аварии и её виновника.

    Предлагаем ознакомиться:  Договор сдачи аренды квартиры образец

    Документ должен быть заверен печатью управляющей организации. Без этого акт не имеет юридической силы.

    Сбор доказательств

    Для подтверждения своих претензий владельцу квартиры необходимо предоставить в судебную инстанцию доказательства причиненного ущерба.

    Первое, что можно сделать – это сфотографировать последствия затопления, либо снять их на видео. Начало видеозаписи должно фиксировать вход в подъезд дома и перемещение от него до пострадавшей квартиры.

    Фотографии и видеозапись следует делать в присутствии свидетелей, которые в судебном заседании смогут подтвердить дату и время сделанных фото- и видео- документов. Распечатанные фотографии также стоит заверить подписями свидетелей.

    При подготовке к судебному заседанию для установления суммы ущерба понадобится помощь независимой экспертизы. Эксперты должны оценить и зафиксировать размер нанесенного урона, составив опись испорченного имущества, рассчитав смету по ремонту или замене предметов быта.

    По факту оценки экспертная организация предоставляет оценочный акт осмотра, который прикладывается к исковому заявлению и акту о затоплении.

    Если авария случилась в квартире сверху из-за халатности жильцов, это необходимо зафиксировать в акте. Соседи будут являться виновниками затопления, если оно произошло по причине:

    • не закрытого крана в ванной или раковине;
    • засора стока в ванной или раковине;
    • самостоятельного ремонта сантехники или отопительной системы;
    • механического повреждения сантехники или отопительной системы.

    Это также следует отразить в акте.

    Для полного понимания структуры документа можно посмотреть образец акта о затоплении (скрин документа)

    Не уделив должного внимания нюансам составления акта о затоплении, упустив важные детали можно остаться без компенсации вреда или не получить её в полном объеме.

    Где можно использовать акт?

    Оформление затопления не может длиться больше 12 часов с момента обращения жильцов. Действительным документ будет считаться после момента, когда вы как собственник пострадавшей квартиры поставите в нем свою подпись.

    Если какой-либо из пунктов вас не устраивает, вы имеете право не подписывать бумагу. Если соседи сверху отказались возмещать ущерб в добровольном порядке, то написанный представителями управляющей организации документ о заливе может стать основанием для обращения в суд.

    Акт осмотра после затопления нежилого помещения

    Указанная бумага нередко именуется осмотром. Такой осмотр проводится непосредственно после выявления рассматриваемого факта. В нем отражается общее состояние объекта и отдельно расписывается состояние каждой отдельной комнаты или торгового зала.

    Это предварительный документ, который закрепляет основные повреждения и станет основанной для последующей оценки ущерба и заявления исковых требований в суд.

    Осмотр нужно оформлять в присутствии посторонних лиц.Это могут быть свидетели, работники управляющей компании. Желательно, обеспечить присутствие и виновного лица.Если этого сделать невозможно, необходимо отразить такое обстоятельство в отдельно.

    Собственники жилых и нежилых объектов ответственны за их состояние. В некоторых случаях нарушения при эксплуатации помещений могут повлечь наступление убытков для собственников смежных объектов. В частности, такие ситуации касаются затопления нежилых помещений.

    Большое количество коммерческих объектов располагается на первых этажах многоквартирных домов. Соответственно, владельцы квартир, которые находятся выше, нередко затапливают указанные объекты. Подобные ситуации вызывают серьезные споры и конфликты. Зачастую, их приходится разрешать в судебном порядке.

    Именно от составления подобного акта на начальном этапе и зависит успех возмещения ущерба через суд, если виновная сторона вдруг откажется от мирного урегулирования вопроса.

    В составлении акта принимает участие отдельно созданная комиссия. В число участников комиссии входит:

    • пострадавшая сторона (им является владелец помещения, подвергшегося затоплению);
    • виновная сторона (участник, чья вина в возникновении затопления установлена предварительно и по результатам обследования места затопления комиссией);
    • представители от ЖЭУ, УК, ТСЖ и прочих аналогичных учреждений (преимущественно, в комиссии задействованы технические специалисты и руководители соответствующих служб).

    Важный момент! Даже когда затопление выявлено через определенное время, по причине отсутствия владельца затопленного помещения, составлять акт все же необходимо, в противном случае, будет отсутствовать главное доказательство, основываясь на котором можно доказать вину и потребовать возмещения причиненного материального ущерба.

    В составляемом акте о затоплении жилья перечисляется весь список лиц, входящих в комиссию (с обозначением фамилии/имени/отчества и должности лиц), указывается объект, который будет осматриваться – сведения о жилье (его адресные данные, расположение на конкретном этаже здания, количество комнат в жилье), и последствия произошедшего затопления (здесь приводится перечень каждого поврежденного водой предмета и иного имущества, представляющего ценность, приводится причина возникновения затопления).

    Затем производится фиксация объема причиненного воздействием воды ущерба и необходимых работ для восстановления жилья.

    Если лицо, причинившее вред затоплением, отказывается подписывать документ, либо не присутствовало при оформлении акта, в нем делается соответствующая пометка.

    Образец акта здесь.

    АКТ № 47о последствиях залива жилого/нежилого помещенияпо адресу: г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 47 кв.91

    «17» сентября 2016 г. 

    Комиссия в составе: председателя ТСЖ «Южное» Маринова В. А., инженера управляющей компании «Радужное» Кротова М.М., сантехника Вермова В.С.; в присутствии владельца квартиры №91 – Сергеевой В.М., владельца квартиры №99 – Савельева В.В.

    , соседей из квартир №93 и №96: Степанова М.В., Инжиной В.П. составила Акт № 47 от «17» сентября 2016 г. о том, что ею была обследована квартира № 47 по адресу: ул. Комсомольская, 47 г.

    Екатеринбург на предмет залива из выше расположенной квартиры № 99.

    Квартира расположена на четвертом этаже 9-этажного дома 1971 года постройки, состоит из двух комнат.На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № 91 пострадали: паркетное покрытие, мебель в комнатах, обои, подвесной потолок, телевизор, пылесос, розетка.

    В результате обследования выше расположенной квартиры № 91 выявлено: Залив произошел по вине жильцов квартиры №99 расположенной на 5-этаже, из за непринятия мер (бездействия) к своевременной замене сантехнических приборов.

    1. Комната зала 45 кв. м – полностью залиты стены в комнате. Размок подвесной потолок в комнате, частично обвалился. Обойные покрытия отслоены на каждой из стен. Размок паркет на полу, местами наблюдается деформация в виде приподнятых участков.

    2. Комната спальни 37 кв. м – залиты две стены с характерным отслоением обоев. Поврежден шкаф купе (намокание и деформация нижней части). Намок и вышел из строя плазменный телевизор, размещенный с креплением на стене.

    3. Коридор 12 кв. м – залита стена, примыкающая к туалету, по всей площади отслоены обои. Залито электрическую розетку. Жильцами временно установлена внешняя проводка.

    5. Санузел 8 кв. м – имеются повреждения деревянного шкафа для хранения инструментов.

    6. Ванная 12 кв. м – полностью залит потолок и пол, деформировано основание тумбы под раковину.

    1. Комната зала 45 кв. м – установка подвесного потолка, поклейка обоев, замена паркетного пола, ремонт пылесоса.

    3. Коридор 12 кв. м – поклейка обоев, замена электрической розетки.

    4. Кухня 17 кв. м – ремонт мебели кухонного гарнитура.

    5. Санузел 8 кв. м – восстановление деревянного шкафа для хранения инструментов либо покупка аналогичного.

    6. Ванная 12 кв. м – замена не подлежащей восстановлению тумбы под раковину.

    Причинитель вреда отказался от подписания документа.

    Акт № 47 от «17» сентября 2016 г. был составлен по наружному осмотру.

    При этом присутствовала комиссия в составе:— __________________ (В.А. Маринов);

    — __________________ (В.С. Вермов);

    — __________________ (М.М. Кротов).

    — __________________ (М.В. Степанов);— __________________ (В.П. Инжина).

    Причинитель вреда: ___________ ( В.В. Савельев)

    Потерпевшая сторона: ___________(В.М. Сергеев)

    Бланк акта здесь.

    АКТ № _____о последствиях залива жилого/нежилого помещенияпо адресу: ______________________________________________

    «__» ____________ ____ г. 

    (занимаемые должности) 

    составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________ на предмет залива из выше расположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

    на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки, состоит из ____ комнат.

    На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали_______________________________________________________________________________

    (указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

    (указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

    Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ____________________________________________________________________________________________________________

    (указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

    Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось ___________________________________________________________________________________________________________

    (указать причину залива)

    Необходимо произвести ремонт силами: ___________________________________________________________________________________________________________________________Описание объема причиненного ущерба:1. Комната _____ кв. м — ________________________________________________________

    (объем причиненного ущерба)

    2. Комната _____ кв. м — _________________________________________________________

    3. Коридор _____ кв. м — _________________________________________________________

    4. Кухня _____ кв. м — _________________________________________________________

    5. Санузел_____ кв. м — _________________________________________________________

    6. Ванная _____ кв. м — _________________________________________________________

    (перечень восстановительных работ)

    Причинитель вреда отказался от подписи

    (запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

    Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

    — __________________ (_________________________________).

    Причинитель вреда: ___________ ( ______________ )

    Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

    Бланк акта здесь.

    УТВЕРЖДАЮ

    Руководитель ____________________

    (организация,

    _________________________________

    в управлении которой находится

    многоквартирный дом)

    ________________ ________________

    (подпись) (Ф.И.О.)

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector